Dalam menjaga hubungan baik dengan para customer-nya, The Sunan Hotel Solo menggelar acara bertajuk “Breakfasting The Sunan Hotel Solo With Stakeholder” yang bertempat di Syailendra Ballroom pada Kamis, 17 Juli 2014. Dalam acara berkonsep buka puasa bersama tersebut, The Sunan Hotel mengundang para pelanggannya yang terdiri dari beberapa segmen antara lain perusahaan, pemerintahan, serta beberapa travel agent.
Dalam acara tersebut, Mustafa Rahmatono selaku General Manager The Sunan Hotel Solo, menyampaikan terimakasih atas respon baik yang diberikan oleh para pelanggan mereka. Karena berkat apresiasi pelanggan, hotel berbintang empat itu menyabet penghargaan Certificate of Excellent 2014 dari situs perjalanan Tripadvisor. Penghargaan tersebut didasarkan pada penilaian tertinggi serta review para wisatawan yang menjadi tempat inapannya.
Penghargaan tersebut merupakan yang kedua diterima oleh mereka dalam kurun waktu enam bulan terakhir ini. Sebelumnya, mereka berhasil meraih penghargaan Travellers’s Choice Tripadvisor kategori Top 25 Hotels For Families di Indonesia.
Dalam sambutannya, Mustafa Rahmatono menyatakan bahwa penghargaan yang mereka dapatkan merupakan dedikasi yang mereka berikan untuk Kota Solo dan juga Indonesia. “Maturnuwun atas rawuhipun, dan juga maturnuwun atas support selama ini. Kami berada untuk Solo, kami berada untuk Indonesia. Mudah-mudahan kami selalu berbakti kepada Solo dan Indonesia,” ungkapnya.
Ucapan selamat datang dari Wakil Wali Kota Solo, Achmad Purnomo, yang juga hadir dalam Customer Gathering tersebut. Dalam pidatonya ia menjelaskan bahwa peran serta hotel sangat berpengaruh terhadap perkembangan kota ini, terutama dalam sektor budaya dan pariwisata . Dengan beragamnya event yang diadakan oleh Pemkot Solo, diharapkan mampu menarik okupansi pengunjung.
[quote align=”center” color=”#999999″]“Ini semua, mudah-mudahan, apa yang telah dilakukan (Pemkot), betul-betul ditangkap oleh para hotel dan pelaku wisata lain. Pemerintah mengharapkan kerjasamanya dan saling bahu-membahu dalam rangka mewujudkan Kota Solo sebagai Kota Pariwisata,” tuturnya.[/quote]
